Вы стали участником ДТП, что делать?

АВАРИЯ
есть пострадавшие?

Европротокол

Правильно заполненный протокол — ваша финансовая безопасность.
Европротокол находится в папке с документами на арендуемый автомобиль.
Европротокол, также, можно распечатать самостоятельно - лучше минимум в двух экземплярах.
Шаблон европротокола можно скачать с официального сайта РСА.

https://autoins.ru/evropeyskiy-protokol/uproshchennoe-oformlenie-dtp/mob_app/
🔸 Для заполнения понадобится шариковая ручка любого цвета. Фломастер, карандаш или гелевая ручка — не подойдут.
🔸 Заполняйте бланк разборчиво и печатными буквами.
🔸 Старайтесь не делать ошибок и исправлений при заполнении, чтобы избежать неверного трактования.
🔸 Если вам не хватило места на бланке, можно продолжить записи на чистом листе бумаги. На основном бланке оставьте пометку: «С приложением», а на дополнительном — «Приложение к извещению о ДТП» и число.

Дополнения к правилам заполнения Европротокола:
🔸 п.15 обязательно наличие подписей водителей
🔸 п.18 обязательно наличие подписей обоих участников ДТП
🔸 с п.9 каждый участник заполняет информацию по себе
🔸 оригинал европротокола остается у невиновного в ДТП
🔸 на обратной стороне европротокола п. 2 "Обстоятельства ДТП" ставится крестик около ТС, которое невиновно в ДТП. Обстоятельства ДТП описываются со стороны невиновного участника. Если виновное лицо хочет добавить какую-то информацию, то под словами невиновного пишется обозначение виновного автомобиля в кавычках ("А" или "В"), после пишут обстоятельства с его стороны.
Европротокол находится в папке с документами на арендуемый автомобиль.
Европротокол, также, можно распечатать самостоятельно - лучше минимум в двух экземплярах.
Шаблон европротокола можно скачать с официального сайта РСА.

https://autoins.ru/evropeyskiy-protokol/uproshchennoe-oformlenie-dtp/mob_app/
🔸 Для заполнения понадобится шариковая ручка любого цвета. Фломастер, карандаш или гелевая ручка — не подойдут.
🔸 Заполняйте бланк разборчиво и печатными буквами.
🔸 Старайтесь не делать ошибок и исправлений при заполнении, чтобы избежать неверного трактования.
🔸 Если вам не хватило места на бланке, можно продолжить записи на чистом листе бумаги. На основном бланке оставьте пометку: «С приложением», а на дополнительном — «Приложение к извещению о ДТП» и число.

Дополнения к правилам заполнения Европротокола:
🔸 п.15 обязательно наличие подписей водителей
🔸 п.18 обязательно наличие подписей обоих участников ДТП
🔸 с п.9 каждый участник заполняет информацию по себе
🔸 оригинал европротокола остается у невиновного в ДТП
🔸 на обратной стороне европротокола п. 2 "Обстоятельства ДТП" ставится крестик около ТС, которое невиновно в ДТП. Обстоятельства ДТП описываются со стороны невиновного участника. Если виновное лицо хочет добавить какую-то информацию, то под словами невиновного пишется обозначение виновного автомобиля в кавычках ("А" или "В"), после пишут обстоятельства с его стороны.

Я виновен в ДТП

В случае Вашей вины в произошедшем ДТП парк не списывает с Вас денежные средства за повреждения автомобиля при соблюдении всех условий программы «Нулевой риск».

Нулевой риск - программа страхования водителей от существенных личных затрат при ДТП.

Выберите подходящий тариф, в зависимости от желаемого уровня защиты.

Каждую третью среду месяца парк автоматически возвращает процент от оплаченной услуги «Нулевой риск» за прошлый календарный месяц.

Условия получения кешбэка:
🔸 Непрерывная оплата услуги «Нулевой риск» в полном объеме в течение календарного месяца (с 1 по 30/31 число).
При выплате кэшбэка учитывается ЛЮБОЕ повреждение авто (т.е. учитываются в том числе и те повреждения, за которые Вы платите)
Если в течение полного календарного месяца произошло ЛЮБОЕ повреждение - КЭШБЕК за этот месяц не выплачивается!
🔸 Баланс на дату выплаты должен быть положительным (исключение - вторая часть выплаты, она не зависит от баланса). Допустимая задолженность — до 3000₽ (МСК), до 1000₽ (РЕГИОНЫ). Если сумма превышена, кешбэк не выплачивается.
🔸 У вас должен быть действующий договор аренды/выкупа на дату выплаты. Если вы сдали авто даже на несколько дней — кешбэк не выплачивается (исключение - вторая часть выплаты, она не зависит от статуса договора).
🔸 В течение всего календарного месяца не должно быть ДТП или повреждений, зафиксированных на ТО. При этом виновность значения не имеет — важно само наличие факта. Однако мелкие сколы лобового стекла, проколы шин и потертости дисков не влияют на получение кешбэка — они учитываться не будут.

Обязательным условием освобождения от имущественной ответственности программы лояльности «Нулевой риск», является надлежащее оформление произошедшего факта ДТП в органах ГИБДД с получением полного пакета документов, либо правильного составления Европротокола с участниками ДТП и предоставление их в установленные сроки в парк. Если повреждение произошло без участия второго ТС (например, при парковке или из-за погодных условий), достаточно фото — справка не требуется.

Если на момент ДТП имеется задолженность по аренде свыше 3000 (МСК)/1000 (РЕГИОНЫ) рублей → услуга "Нулевой риск" перестает действовать. Повреждения оплачиваются Вами самостоятельно.
Что такое франшиза?
Это часть ущерба, которую вы оплачиваете самостоятельно, если признаны виновником ДТП. В случае, если виновна вторая сторона — франшиза не применяется.

Когда и как могу сменить тариф?
Сменить тариф можно 30 или 31 числа каждого месяца. Для подключения напишите в Службу Заботы или в Клуб 369 с тегом #Запрос.

Я могу отказаться от услуги "Нулевой риск"?
Услуга «Нулевой риск» — обязательное условие аренды в парке 369. Она действует на весь срок аренды и не подлежит отключению, независимо от того, арендуете вы авто на день или на несколько месяцев.

Зачем нужны дополнительные услуги от парка, если машины в лизинге уже застрахованы?
Все автомобили парка 369 застрахованы только по полису ОСАГО, который покрывает ущерб только до 400 000₽ — и только пострадавшей стороне. Мы регулярно сталкиваемся со встречными исками, где сумма ущерба превышает покрытие ОСАГО — и это становятся неподъёмные расходы для водителей. Именно поэтому услуга «Нулевой риск» — это ваша защита от финансовых рисков в ДТП.

Стоимость услуги зависит от класса автомобиля:

Каждую третью среду месяца парк автоматически возвращает процент от оплаченной услуги «Нулевой риск» за прошлый календарный месяц.

Условия получения кешбэка:
🔸 Непрерывная оплата услуги «Нулевой риск» в полном объеме в течение календарного месяца (с 1 по 30/31 число).
При выплате кэшбэка учитывается ЛЮБОЕ повреждение авто (т.е. учитываются в том числе и те повреждения, за которые Вы платите)
Если в течение полного календарного месяца произошло ЛЮБОЕ повреждение - КЭШБЕК за этот месяц не выплачивается!
🔸 Баланс на дату выплаты должен быть положительным (исключение - вторая часть выплаты, она не зависит от баланса). Допустимая задолженность — до 3000₽ (МСК), до 1000₽ (РЕГИОНЫ). Если сумма превышена, кешбэк не выплачивается.
🔸 У вас должен быть действующий договор аренды/выкупа на дату выплаты. Если вы сдали авто даже на несколько дней — кешбэк не выплачивается (исключение - вторая часть выплаты, она не зависит от статуса договора).
🔸 В течение всего календарного месяца не должно быть ДТП или повреждений, зафиксированных на ТО. При этом виновность значения не имеет — важно само наличие факта. Однако мелкие сколы лобового стекла, проколы шин и потертости дисков не влияют на получение кешбэка — они учитываться не будут.

Обязательным условием освобождения от имущественной ответственности программы лояльности «Нулевой риск», является надлежащее оформление произошедшего факта ДТП в органах ГИБДД с получением полного пакета документов, либо правильного составления Европротокола с участниками ДТП и предоставление их в установленные сроки в парк. Если повреждение произошло без участия второго ТС (например, при парковке или из-за погодных условий), достаточно фото — справка не требуется.

Если на момент ДТП имеется задолженность по аренде свыше 3000 (МСК)/1000 (РЕГИОНЫ) рублей → услуга "Нулевой риск" перестает действовать. Повреждения оплачиваются Вами самостоятельно.
Что такое франшиза?
Это часть ущерба, которую вы оплачиваете самостоятельно, если признаны виновником ДТП. В случае, если виновна вторая сторона — франшиза не применяется.

Когда и как могу сменить тариф?
Сменить тариф можно 30 или 31 числа каждого месяца. Для подключения напишите в Службу Заботы или в Клуб 369 с тегом #Запрос.

Я могу отказаться от услуги "Нулевой риск"?
Услуга «Нулевой риск» — обязательное условие аренды в парке 369. Она действует на весь срок аренды и не подлежит отключению, независимо от того, арендуете вы авто на день или на несколько месяцев.

Зачем нужны дополнительные услуги от парка, если машины в лизинге уже застрахованы?
Все автомобили парка 369 застрахованы только по полису ОСАГО, который покрывает ущерб только до 400 000₽ — и только пострадавшей стороне. Мы регулярно сталкиваемся со встречными исками, где сумма ущерба превышает покрытие ОСАГО — и это становятся неподъёмные расходы для водителей. Именно поэтому услуга «Нулевой риск» — это ваша защита от финансовых рисков в ДТП.

Я не виновен в ДТП

Алгоритм действий при невиновности:

1. Приехать в парк на осмотр автомобиля в рабочее время парка.
2. Предоставить в парк полный пакет документов о ДТП.

В случае Вашей невиновности в ДТП услуга «Нулевой риск» также полностью оплачивает повреждения при ДТП.

КОМПЕНСАЦИЯ АРЕНДЫ ПРИ ДТП

После завершения оформления документов по ДТП, пожалуйста, доставьте автомобиль в парк в ближайший рабочий день к 9:00.
Если требуется эвакуатор, наша Служба поддержки поможет вам его вызвать.
Если вы не являетесь виновником ДТП, парк 369 компенсирует время простоя автомобиля с момента ДТП до его возврата в парк.
Компенсация будет выплачена по факту предоставления постановления о вашей невиновности и своевременной доставки автомобиля на базу в день фиксации ДТП или в ближайший рабочий день к 9:00.

Важно: Если автомобиль пригоден к работе, машина на ходу, вы выполняли заказы после ДТП, компенсация не выплачивается.
При несоблюдении времени в компенсации простоя будет отказано.

Made on
Tilda